ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

про надання інформаційно-консультаційних послуг

Редакція від «___» ________ 2026 року · сайт pershyi-ofer.com

Розділ 1. Що це за документ

1.1. Цей документ — публічна пропозиція Фізичної особи-підприємця Глущенко Ірина Вікторівна (далі — «Виконавець») укласти договір про надання інформаційно-консультаційних послуг на умовах, викладених нижче.

1.2. Пропозиція адресована повнолітнім дієздатним фізичним особам і розміщена на сайті pershyi-ofer.com (далі — «Сайт»).

1.3. Оплата означає повне і беззастережне прийняття цих умов (акцепт) у розумінні ст. 633 і 642 Цивільного кодексу України. З моменту оплати ця Оферта та її акцепт разом становлять договір між Виконавцем і Учасником.

1.4. Виконавець не є закладом освіти і не провадить освітньої (педагогічної) діяльності у розумінні законодавства про освіту. Послуги мають інформаційно-консультаційний характер, документи про освіту державного зразка не видаються.

1.5. Невід'ємними частинами цієї Оферти є розміщені на Сайті Політика повернення коштів і Політика конфіденційності.

Розділ 2. Терміни

Програма — комплекс інформаційно-консультаційних послуг з підготовки до пошуку роботи, що надаються через навчальну онлайн-платформу.

Учасник — фізична особа, яка оплатила Програму.

Платформа — онлайн-сервіс, через який Учасник отримує матеріали Програми.

Доступ — надання Учаснику даних для входу на Платформу.

Бронювання — часткова оплата, що резервує за Учасником місце у потоці.

Розділ 3. Склад Програми

3.1. Програма пропонується у двох пакетах. Пакет обирається під час оформлення і зазначається у платіжному документі.

3.2. Пакет «Базовий» — самостійне опанування матеріалів:

• доступ до Платформи, модулі 1–6: підготовка до пошуку роботи, резюме, профіль LinkedIn, портфоліо, подача на вакансії, нетворкінг — 46 відеоуроків і понад 130 супровідних матеріалів;
• строк доступу — 12 місяців від дати надання Доступу.

3.3. Пакет «Преміум» — з супроводом:

• доступ до Платформи, усі 8 модулів: 59 відеоуроків, блок бонусних матеріалів і понад 130 супровідних матеріалів, строк — 12 місяців від дати надання Доступу;
• перевірка домашніх завдань і зворотний зв'язок куратора — протягом перших 3 місяців від дати надання Доступу. Куратор супроводжує групу Учасників: перевіряє виконані завдання, дає зворотний зв'язок, відповідає на запитання щодо проходження Програми;
• групові онлайн-сесії з експертом у форматі «один до багатьох»: розбори, тренування співбесід, відповіді на запитання;
• індивідуальна сесія з автором методики;
• супровід кар'єрного трекера, доступ до інформаційного каналу та чату Учасників.

3.4. Учасник проходить Програму у власному темпі. Для пакета «Преміум» розрахунковий строк проходження і період активного супроводу становить 3 місяці від дати надання Доступу. Доступ до матеріалів в обох пакетах зберігається 12 місяців і після спливу цього строку припиняється.

3.5. Обсяг, періодичність, розклад групових сесій і формат зворотного зв'язку Виконавець визначає самостійно та має право змінювати. Пропуск окремої сесії, перенесення її дати чи зміна формату порушенням Договору не є. Виконавець має право надавати записи сесій і додаткові матеріали.

3.6. Матеріали, перелічені у пп. 3.2 і 3.3, входять до складу відповідного пакета і бонусами не вважаються. Понад це Виконавець має право, але не зобов'язаний надавати окремим Учасникам додаткові матеріали чи можливості. Ненадання таких додаткових можливостей порушенням Договору не є і на вартість Послуг не впливає.

Розділ 4. Чого Програма не містить

4.1. До складу пакета «Базовий» не входять: модулі 7 і 8 (проходження інтерв'ю, офер і переговори), перевірка домашніх завдань, зворотний зв'язок куратора, групові сесії, індивідуальна сесія, супровід кар'єрного трекера, доступ до чату Учасників.

4.2. До складу жодного з пакетів не входить і не гарантується:

• подання відгуків на вакансії, проходження співбесід, ведення акаунтів Учасника чи виконання будь-яких інших дій замість нього;
• працевлаштування, отримання пропозиції про роботу, певний рівень доходу або будь-який інший конкретний результат.

4.3. Виконавець не надає послуг з посередництва у працевлаштуванні та не є суб'єктом господарювання, який надає такі послуги.

Розділ 5. Ціна та порядок розрахунків

5.1. Вартість Програми встановлюється в еквіваленті іноземної валюти згідно зі ст. 524 Цивільного кодексу України і становить: «Базовий» — 2 200 EUR, «Преміум» — 2 700 EUR. Виконавець не є платником ПДВ.

5.2. Розрахунки здійснюються виключно у гривні за офіційним курсом Національного банку України до євро, чинним на день виставлення рахунку.

5.3. Курс фіксується на добу: сума у гривні, яку Учасник бачить на Сайті в момент оформлення, і є сумою до сплати за виставленим рахунком. Актуальна сума завжди відображається на сторінці Програми та в рахунку до моменту підтвердження платежу.

5.4. Зміна курсу після оплати на вже сплачену суму не впливає і підставою для доплати чи перерахунку не є.

5.5. Моментом оплати вважається зарахування коштів на рахунок Виконавця або його платіжного партнера.

Розділ 6. Бронювання місця

6.1. Кількість місць у потоці обмежена завантаженістю кураторів. Учасник може зарезервувати місце, сплативши Бронювання в розмірі від 100 EUR в еквіваленті у гривні або в іншому розмірі за домовленістю Сторін.

6.2. Із моменту сплати Бронювання Виконавець знімає відповідне місце з продажу та резервує його за Учасником на 14 календарних днів. Послуга резервування вважається наданою після спливу цього строку. Строк резервування може бути продовжено за домовленістю Сторін.

6.3. Бронювання резервує місце, а не фіксує курс. Сплачена сума зараховується в рахунок вартості Програми в еквіваленті іноземної валюти: Бронювання зменшує вартість Програми на відповідну кількість євро. Сума доплати визначається як різниця в євро і перераховується у гривню за курсом НБУ на день виставлення рахунку на доплату за правилами п. 5.2.

Приклад. Бронювання — 100 EUR. Вартість пакета «Преміум» — 2 700 EUR. Доплата становить 2 600 EUR у гривневому еквіваленті на день доплати.

6.4. Сума Бронювання зараховується при оформленні участі незалежно від того, коли саме Учасник її оформлює. Бронювання не втрачає чинності зі спливом строку резервування.

6.5. Повернення Бронювання. Протягом 14 календарних днів з дати сплати воно повертається у повному обсязі за зверненням Учасника, без пояснення причин. Після спливу цього строку послуга резервування вважається наданою і окремому поверненню не підлягає — сума зараховується в рахунок вартості Програми при оформленні участі.

6.6. За письмовим зверненням Учасника Бронювання може бути переоформлене на іншу особу. На інші продукти Виконавця воно не переноситься.

Розділ 7. Оплата

7.1. Оплата здійснюється онлайн банківською карткою або за рахунком на поточний рахунок Виконавця.

Розділ 8. Надання Доступу

8.1. Доступ надається протягом 24 годин після підтвердження оплати — надсиланням даних для входу на зазначені Учасником e-mail або месенджер.

8.2. Факт надання Доступу підтверджується даними Платформи та повідомленням, надісланим на вказані Учасником контакти.

8.3. Учасник самостійно забезпечує технічні умови отримання Послуг: пристрій, доступ до інтернету, робочу електронну пошту. Виконавець не відповідає за неможливість отримання Послуг з причин, що від нього не залежать.

Розділ 9. Відмова від участі та повернення коштів

9.1. Програма поєднує цифровий контент (доступ до Платформи) і послуги, що надаються протягом часу (супровід куратора, групові сесії, перевірка завдань). Щодо цифрового контенту, доступ до якого надається негайно, Учасник, акцептуючи Оферту, погоджується на негайне надання і втрачає право на відмову протягом 14 днів у частині вже наданого контенту — відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

9.2. До надання Доступу Учасник має право відмовитися від Програми та отримати сплачені кошти в повному обсязі.

9.3. Після надання Доступу порядок повернення залежить від обраного пакета, оскільки пакети відрізняються за складом.

9.4. Пакет «Преміум». Учасник має право припинити участь у будь-який час, сплативши вартість фактично наданої частини Послуг (ст. 907 ЦК України). Періодом надання Послуг є 3 місяці від дати надання Доступу (п. 3.4); вартість розподіляється на цей період рівномірно.

Сума до повернення обчислюється за формулою:

Звернення протягом 1-го місяця — повертається 2/3 сплаченого; протягом 2-го — 1/3; з 3-го місяця Послуги вважаються наданими в повному обсязі й повернення не здійснюється.

9.5. Пакет «Базовий». Цей пакет складається виключно з цифрового контенту, який передається Учаснику одноразово й у повному обсязі в момент надання Доступу; послуг, що надаються протягом часу, він не містить. Відповідно до п. 9.1 після надання Доступу контент вважається наданим у повному обсязі, послуга — виконаною, і кошти не повертаються. До надання Доступу діє п. 9.2.

9.6. Збереження доступу до матеріалів протягом 12 місяців є додатковою можливістю понад розрахунковий строк проходження і на розрахунок за п. 9.4 не впливає.

9.7. Порядок звернення. Звернення надсилається на електронну адресу Виконавця із зазначенням прізвища та імені, дати оплати, назви Програми та підтвердження оплати. Розгляд — до 5 робочих днів; повернення — до 14 календарних днів з дати погодження, на ту саму картку або рахунок, з яких надійшла оплата.

9.8. Повернення не здійснюється в разі припинення Доступу за порушення Учасником Розділу 11.

Розділ 10. Права та обов'язки Сторін

10.1. Виконавець зобов'язаний надати Доступ і Послуги в обсязі, визначеному Розділом 3.

10.2. Виконавець має право: визначати та змінювати зміст, склад, розклад і формат Послуг; залучати до їх надання третіх осіб, залишаючись відповідальним перед Учасником; припинити надання Послуг у разі порушення Учасником умов Договору без повернення коштів; здійснювати інформаційні розсилки з можливістю відмови від них.

10.3. Учасник зобов'язаний: надати достовірні дані; своєчасно оплатити Послуги; дотримуватися обмежень Розділу 11; самостійно забезпечити технічні умови; повідомляти про зміну контактних даних.

10.4. Учасник має право отримувати Послуги в обсязі, визначеному цією Офертою, і звертатися за підтримкою щодо їх надання.

Розділ 11. Інтелектуальна власність

11.1. Усі матеріали, методика та структура Програми є об'єктами інтелектуальної власності й охороняються законом. Учаснику надається право особистого некомерційного використання матеріалів виключно в межах проходження Програми.

11.2. Учаснику заборонено: копіювати, записувати, тиражувати, публікувати, поширювати, перекладати матеріали або передавати Доступ третім особам; використовувати матеріали для створення власних чи конкурентних продуктів; проводити на їх основі власні заходи.

11.3. Штраф. За кожен випадок порушення п. 11.2 Учасник сплачує Виконавцю штраф у розмірі подвійної вартості Програми, сплаченої Учасником. Сплата штрафу не звільняє від відшкодування збитків у частині, що перевищує суму штрафу, і не припиняє дії заборон. Порушення є підставою для припинення Доступу без повернення коштів.

Розділ 12. Відповідальність. Відсутність гарантій результату

12.1. Виконавець не гарантує досягнення Учасником конкретного результату — зокрема працевлаштування, отримання пропозиції про роботу чи певного рівня доходу. Результат залежить від дій, кваліфікації та наполегливості самого Учасника, а також від ситуації на ринку праці.

12.2. Учасник самостійно приймає рішення щодо застосування отриманої інформації та несе відповідальність за їх наслідки.

12.3. Виконавець не відповідає за неможливість надання Послуг унаслідок дій третіх осіб, збоїв мережі інтернет, обладнання чи програмного забезпечення Учасника.

12.4. Сукупна відповідальність Виконавця за будь-якими претензіями не перевищує суми, фактично сплаченої Учасником за Послуги.

Розділ 13. Форс-мажор

13.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, спричинене обставинами непереборної сили: воєнними діями, рішеннями органів влади, стихійними лихами, збоями платіжних систем і мереж зв'язку. На період дії таких обставин виконання зобов'язань відкладається.

Розділ 14. Персональні дані

14.1. Акцептуючи Оферту, Учасник надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» з метою надання Послуг, приймання оплат і виконання податкових обов'язків. Детально — у Політиці конфіденційності на Сайті.

Розділ 15. Строк дії. Зміни. Спори

15.1. Оферта діє з моменту розміщення на Сайті до її відкликання Виконавцем. Виконавець має право змінювати умови шляхом розміщення нової редакції на Сайті; до вже акцептованих договорів застосовується редакція, чинна на момент акцепту.

15.2. Досудовий порядок. До звернення до суду Сторона зобов'язана надіслати іншій письмову претензію на електронну адресу, зазначену в Розділі 16 (для Виконавця) або надану під час оформлення (для Учасника). Відповідь надається протягом 30 календарних днів з дати отримання.

15.3. У разі недосягнення згоди спір вирішується в судовому порядку відповідно до законодавства України.

15.4. Належне повідомлення. Повідомлення, надіслане на електронну адресу, зазначену Стороною, вважається отриманим наступного робочого дня після відправлення.

Розділ 16. Реквізити Виконавця

Виконавець є платником єдиного податку 2-ї групи, не платником ПДВ.